توسط : تاریخ آخرین به‌روزرسانی: پاییز 1404
پلتفرم خاطرات (که از این پس با عنوان «ما» یا «پلتفرم» نامیده می‌شود) با رسالت ایجاد فضایی امن برای ثبت، نگهداری و به اشتراک‌گذاری خاطرات و تجربیات شخصی، ارزش و اهمیت ویژه‌ای برای حفظ حریم خصوصی کاربران خود قائل است. ما باور داریم که هر خاطره بخشی از هویت فردی است و حفاظت از آن نه تنها وظیفه اخلاقی، بلکه یک مسئولیت حقوقی و قانونی است.
این سیاست حریم خصوصی با هدف شفاف‌سازی نحوه جمع‌آوری، استفاده، ذخیره‌سازی و حفاظت از داده‌های شخصی کاربران تنظیم شده است و بخش جدایی‌ناپذیر از شرایط استفاده از خدمات پلتفرم محسوب می‌شود. استفاده از وب‌سایت و خدمات khaterat.ir به معنای پذیرش مفاد این سیاست است.
تعهد ما به حریم خصوصی شما
ما متعهد هستیم که:
- تنها داده‌هایی را گردآوری کنیم که برای ارائه خدمات ضروری است.
- اطلاعات شما را تحت هیچ شرایطی بدون مجوز صریح شما به اشخاص ثالث واگذار نکنیم.
- از فناوری‌های روز برای حفاظت از داده‌ها در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا یا سوءاستفاده استفاده کنیم.
- اختیار کامل مدیریت داده‌های شخصی را به خود شما بسپاریم.
داده‌های جمع‌آوری‌شده
ما ممکن است داده‌های زیر را جمع‌آوری کنیم:
اطلاعات هویتی
- نام و نام خانوادگی (در صورت ثبت‌نام اختیاری).
- شماره تلفن همراه یا ایمیل برای ورود ایمن و ارتباطات ضروری.
محتوای تولیدشده توسط کاربر
- متن خاطرات، عکس‌ها، فایل‌های صوتی یا تصویری که شما در پلتفرم ذخیره یا منتشر می‌کنید.
- تگ‌ها، عنوان‌ها یا توضیحاتی که همراه محتوای خود وارد می‌کنید.
داده‌های فنی و کاربری
- آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل و کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری.
- زمان و نحوه استفاده از سرویس‌ها (مثلاً زمان ثبت خاطره یا ویرایش آن).
داده‌های اختیاری
- موقعیت مکانی (در صورت فعال‌سازی توسط کاربر).
- علاقه‌مندی‌ها و تنظیمات شخصی‌سازی.
هدف از جمع‌آوری داده‌ها
اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
- ارائه خدمات اصلی: ذخیره، نمایش و مدیریت خاطرات شخصی شما.
- بهبود تجربه کاربری: پیشنهاد محتوا، یادآوری‌ها و شخصی‌سازی خدمات.
- امنیت: پیشگیری از تخلف، شناسایی حساب‌های جعلی و افزایش ایمنی کاربران.
- تحلیل و توسعه پلتفرم: استفاده از داده‌های غیرشخصی و آماری برای بهبود عملکرد.
- ارتباط با کاربران: اطلاع‌رسانی به‌روزرسانی‌ها، تغییرات قوانین یا رویدادهای مهم.
اصول استفاده از داده‌ها
- داده‌های کاربران صرفاً در چارچوب این سیاست استفاده می‌شود.
- هیچ‌گونه فروش یا انتقال غیرمجاز اطلاعات به اشخاص ثالث صورت نمی‌گیرد.
ذخیره‌سازی و امنیت داده‌ها
- داده‌ها در سرورهای امن و مطابق با استانداردهای بین‌المللی ذخیره می‌شوند.
- ما از رمزنگاری (Encryption) برای حفاظت از داده‌ها استفاده می‌کنیم.
- دسترسی به اطلاعات کاربران تنها محدود به افراد مجاز و ضروری است.
- پشتیبان‌گیری منظم از داده‌ها انجام می‌شود تا از خطر حذف یا از بین رفتن جلوگیری شود.
- تمامی ارتباطات بین کاربر و پلتفرم از طریق پروتکل امن HTTPS انجام می‌شود.
حقوق کاربران
شما به عنوان کاربر پلتفرم خاطرات، حقوق زیر را دارید:
- حق دسترسی: می‌توانید در هر زمان به داده‌های شخصی خود دسترسی داشته باشید.
- حق اصلاح: می‌توانید اطلاعات نادرست یا ناقص خود را اصلاح کنید.
- حق حذف (Right to be Forgotten): می‌توانید درخواست حذف کامل داده‌های خود را ثبت کنید.
- حق محدودسازی پردازش: می‌توانید از ما بخواهید پردازش اطلاعات شما تنها در موارد خاص صورت گیرد.
- حق حمل‌پذیری داده‌ها: امکان دریافت نسخه‌ای از اطلاعات خود در قالب‌های استاندارد وجود دارد.
- حق اعتراض: می‌توانید نسبت به نحوه استفاده از داده‌های خود اعتراض کنید.
کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
- پلتفرم از کوکی‌ها برای ذخیره تنظیمات و بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند.
- شما می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر مدیریت یا غیرفعال کنید.
- غیرفعال‌سازی کوکی ممکن است برخی خدمات را محدود کند.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی شما تنها در شرایط زیر ممکن است به اشتراک گذاشته شود:
- با رضایت شما: اگر صراحتاً اجازه دهید.
- با ارائه‌دهندگان خدمات: شرکت‌های همکار که در نگهداری داده‌ها یا ارائه خدمات فنی کمک می‌کنند، صرفاً در حد ضرورت.
- مطابق قانون: در صورت الزام قانونی یا دستور قضایی.
حفاظت از کودکان
ما آگاهانه داده‌های افراد زیر ۱۳ سال را بدون رضایت والدین جمع‌آوری نمی‌کنیم. در صورت شناسایی چنین داده‌ای، اقدامات لازم برای حذف آن انجام خواهد شد.
مدت نگهداری داده‌ها
- داده‌ها تا زمانی که حساب کاربری فعال است، ذخیره خواهند شد.
- پس از حذف حساب، داده‌ها ظرف مدت معقول از سرورها پاک خواهند شد مگر در مواردی که الزام قانونی برای نگهداری وجود داشته باشد.
تغییرات سیاست حریم خصوصی
ما حق داریم در صورت نیاز این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. هرگونه تغییر از طریق وب‌سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد و تاریخ به‌روزرسانی در ابتدای متن درج می‌شود.
مسئولیت‌ها و ضمانت‌ها
- ما تمام تلاش خود را برای حفظ امنیت اطلاعات به کار می‌گیریم اما هیچ سیستمی در فضای اینترنت مصونیت مطلق ندارد.
- کاربران نیز موظف‌اند اطلاعات ورود خود (مانند رمز عبور) را محرمانه نگه دارند.
- هرگونه تخلف یا سوءاستفاده توسط کاربران می‌تواند منجر به محدودیت یا تعلیق دسترسی شود.
قوانین حاکم و مرجع صالح
این سیاست حریم خصوصی بر اساس قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است و در صورت بروز اختلاف، مراجع قضایی صالح کشور مرجع رسیدگی خواهند بود.
تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، نگرانی یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، می‌توانید با ما تماس بگیرید.
جمع‌بندی
پلتفرم خاطرات بر این باور است که هر خاطره بخشی از هویت انسانی و دارایی ارزشمند فرد است. ما با رعایت بالاترین استانداردهای امنیتی و حقوقی، متعهد هستیم که از داده‌های شما حفاظت کنیم تا با آرامش خاطر، لحظه‌ها و تجربیات خود را ثبت و حفظ نمایید.
سؤالات متداول درباره حریم خصوصی
منشور اخلاقی داده‌ها (Data Ethics Charter) پلتفرم خاطرات
بیانیه چشم‌انداز امنیتی (Security Vision Statement) پلتفرم خاطرات
