توسط : تاریخ انتشار: پاییز 1404
در دنیای امروز، داده‌ها نه تنها ابزارهای فناورانه برای بهبود خدمات هستند، بلکه بخشی از زندگی و هویت انسان‌ها محسوب می‌شوند. هر خاطره، هر تصویر و هر جمله‌ای که شما در پلتفرم خاطرات ثبت می‌کنید، بخشی از روایت زندگی شماست؛ روایتی که باید با نهایت احترام و تعهد نگهداری شود.
ما باور داریم که حفاظت از داده‌ها تنها یک الزام قانونی نیست، بلکه یک مسئولیت اخلاقی و انسانی است. به همین دلیل، این منشور اخلاقی داده‌ها تنظیم شده است تا به شما نشان دهد که ما فراتر از قانون، خود را موظف به احترام به کرامت انسانی و حفاظت از حریم خصوصی شما می‌دانیم.
اصول بنیادین منشور اخلاقی داده‌ها
۱. احترام به کرامت انسانی
- هر داده‌ای که شما ثبت می‌کنید، انعکاسی از شخصیت و زندگی شماست.
- ما با داده‌ها به‌عنوان «اطلاعات بی‌جان» برخورد نمی‌کنیم؛ بلکه آن‌ها را بخش‌هایی زنده از هویت انسانی می‌دانیم.
- هیچ تصمیم فناورانه‌ای نباید کرامت انسانی کاربران را زیر سؤال ببرد.
۲. شفافیت مطلق
- شما حق دارید بدانید چه داده‌هایی از شما جمع‌آوری می‌شود، چرا جمع‌آوری می‌شود و چگونه استفاده می‌شود.
- هیچ فرآیند پنهانی در پلتفرم ما وجود ندارد.
- ما متعهد می‌شویم هرگونه تغییر در سیاست‌ها یا روش‌های پردازش داده را به‌طور شفاف اطلاع‌رسانی کنیم.
۳. رضایت آگاهانه (Informed Consent)
- هیچ داده‌ای بدون آگاهی و رضایت شما ذخیره یا پردازش نمی‌شود.
- رضایت شما باید آگاهانه باشد، نه اجباری یا مبهم.
- ما مکانیسم‌هایی طراحی کرده‌ایم که شما بتوانید در هر زمان، رضایت خود را مدیریت یا لغو کنید.
۴. حداقل‌گرایی داده (Data Minimization)
- ما تنها داده‌هایی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای ارائه خدمات ضروری باشند.
- از جمع‌آوری داده‌های غیرضروری یا حساس که به تجربه شما ارتباطی ندارد، پرهیز می‌کنیم.
- فلسفه ما این است: «کمتر جمع‌آوری کنیم، بیشتر محافظت کنیم.»
۵. عدم فروش داده‌ها
- داده‌های شما دارایی شخصی شماست، نه منبع درآمد ما.
- ما متعهد می‌شویم هیچ‌گاه اطلاعات کاربران را به فروش نرسانیم یا بدون رضایت آن‌ها در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهیم.
- مدل کسب‌وکار ما بر پایه اعتماد و ارزش‌آفرینی است، نه تجارت پنهانی داده‌ها.
۶. امنیت به‌عنوان یک حق، نه امتیاز
- امنیت داده‌های شما یک انتخاب لوکس نیست؛ بلکه یک حق اساسی است.
- ما از فناوری‌های رمزنگاری، سرورهای امن و پروتکل‌های به‌روز استفاده می‌کنیم تا داده‌ها در برابر هرگونه سوءاستفاده یا نفوذ محافظت شوند.
- مسئولیت امنیت بر عهده ماست، نه شما.
۷. حق فراموش شدن (Right to be Forgotten)
- شما مالک داده‌های خود هستید و در هر زمان می‌توانید درخواست حذف کامل آن‌ها را ثبت کنید.
- ما این فرآیند را ساده، شفاف و سریع طراحی کرده‌ایم تا کنترل کامل در دست شما باشد.
۸. مسئولیت‌پذیری اجتماعی
- ما خود را تنها یک پلتفرم دیجیتال نمی‌دانیم؛ بلکه بخشی از جامعه‌ای انسانی هستیم.
- هر تصمیم مرتبط با داده‌ها باید اثر اجتماعی آن را نیز در نظر بگیرد.
- ما متعهد به جلوگیری از هرگونه استفاده ابزاری از داده‌ها برای آسیب به افراد یا گروه‌ها هستیم.
ارزش‌های اخلاقی ما
۱. امانت‌داری: داده‌های شما امانتی است در دست ما و حفظ آن وظیفه‌ای اخلاقی است.
۲. صداقت: هیچ بخشی از فرآیندهای داده‌ای ما پنهان یا مبهم نخواهد بود.
۳. انسان‌محوری: تصمیمات ما همیشه با اولویت دادن به منافع انسانی کاربران اتخاذ می‌شود.
4. پایداری: ما امنیت و حفاظت از داده‌ها را یک فرآیند بلندمدت می‌دانیم، نه اقدامی مقطعی.
5. مسئولیت مشترک: ما امنیت را به‌تنهایی تضمین نمی‌کنیم؛ کاربران نیز با رعایت اصول ساده (مثل حفظ رمز عبور) شریک این مسئولیت هستند.
تعهدات ما در عمل
- طراحی ابزارهای ساده برای مدیریت داده‌های شخصی.
- آموزش مستمر تیم فنی و پشتیبانی درباره اصول اخلاق داده‌ها.
- بررسی منظم فرآیندها توسط مشاوران مستقل برای اطمینان از رعایت استانداردها.
- ایجاد امکان گزارش‌دهی مستقیم توسط کاربران در صورت مشاهده تخلف یا نگرانی.
منشور اخلاقی در برابر نسل‌های آینده
ما باور داریم که خاطرات تنها برای امروز نیستند؛ بلکه برای فردا و نسل‌های آینده نیز ارزشمندند. داده‌هایی که امروز شما ثبت می‌کنید، بخشی از میراث فرهنگی و انسانی ما خواهد بود. از این رو:
- ما متعهدیم داده‌ها را با چنان کیفیتی نگهداری کنیم که در آینده نیز قابل استفاده و امن باشند.
- هرگونه انتقال داده به نسل‌های آینده باید با رعایت کامل اصول اخلاقی و حقوقی باشد.
- نگاه ما به داده‌ها نه فقط فناورانه، بلکه تاریخی و انسانی است.
حق پرسشگری کاربران
کاربران حق دارند در هر زمان از ما بپرسند:
- چرا این داده جمع‌آوری شده؟
- چه کسی به آن دسترسی دارد؟
- چگونه از آن حفاظت می‌شود؟
ما موظف به پاسخگویی سریع، شفاف و قابل فهم هستیم.
امضای اخلاقی
این منشور تنها یک متن نیست؛ یک تعهد اخلاقی است.
ما با تمام وجود باور داریم که حفاظت از داده‌ها یعنی حفاظت از انسان‌ها.
هر تصمیم فناورانه، هر خط کد و هر فرآیند مدیریتی در پلتفرم خاطرات باید از این منشور پیروی کند.
به شما قول می‌دهیم:
- خاطراتتان تنها متعلق به شماست.
- ما پاسدار این میراث خواهیم بود.
- اخلاق داده‌ها همیشه پیش از منافع تجاری قرار می‌گیرد.
پیام پایانی
در پلتفرم خاطرات، ما نه به داده‌ها به چشم «اطلاعات خام»، بلکه به‌عنوان داستان‌های زندگی نگاه می‌کنیم. این منشور، قول‌نامه‌ای است میان ما و شما؛ قولی برای اینکه هر خاطره‌ای که در khaterat.ir ثبت می‌کنید، در امن‌ترین، اخلاقی‌ترین و انسانی‌ترین شکل ممکن نگهداری شود.
سؤالات متداول درباره حریم خصوصی
بیانیه چشم‌انداز امنیتی (Security Vision Statement) پلتفرم خاطرات
